Эффективные интонации: ваши требования будут выполнены!В чем секрет таких интонаций? Почему указания некоторых людей выполняют неукоснительно, а других – не всегда? Провели исследования и...
КАК ПОСТИЧЬ ДЗЕН В КОНФЛИКТЕВ Клубе по управленческим поединкам в рамках тематики «Работа в конфликтных ситуациях» мы учимся сохранять состояние спокойного...
На всех ли ошибках учимся?Есть два типа ошибок: действия и бездействия. Ошибка действия происходит, когда организация или человек делает то, что не должно было...