9 типов неправильной похвалы
- Юлия Курдюкова
- 11 мая 2016 г.
- 1 мин. чтения
Многие считают, что хвалить – это просто. И при этом, не обращают внимание на корректность формулировок похвалы.
Чтобы улучшить качество обратной связи при коммуникации с подчиненными, обратите на это внимание и избегайте ошибок.
НЕПРАВИЛЬНАЯ ПОХВАЛА:
1. Похвала-агрессия.
«Сделал презентацию? Ну, наконец-то! Что, это так сложно? Почему с этим надо было три дня возиться? Теперь хоть есть что людям показать!»
2. Похвала-недоверие.
«Ты презентацию сделал? Сам? Или Вася помогал? Нет? Скачал где-то, наверное? Не-е-ет? Вот, молодец, какой…»
3.Похвала с переключением.
«Сделал отчет по договорам? Отлично! А теперь быстренько, даю тебе 10 минут на презентацию следующего проекта ».
4. Похвала-принижение.
«Ну, с учетом твоего опыта (способностей, знаний) - очень неплохо».
5. Похвала-обвинение.
«План перевыполнил на 18%. Вот! Можешь ведь, если захочешь! Получается, что раньше бездельничал?»
6. Похвала с «но».
«Сделал презентацию? Хорошо! А вот если бы ты еще отчет успел сделать и порядок на столе навел...»
7. Неадекватно активная похвала.
Если очень активно хвалят за неадекватно простые вещи. Ощущение: либо сам идиот, либо тебе в такой форме тонко хамят.
«Отчет так быстро выполнил. Молодец, какой! И даже без ошибок…»
8. Похвала с оглядкой.
«Доклад для конференции посмотрел. Хороший. Молодец. Хотя в прошлый раз был лучше. Видимо, не так старался».
9. Похвала с упреком.
«Благодарю, этот проект сделан на высоте и достаточно оперативно. Только, прежде чем положить его на стол к руководству, надо было перепроверить все цифры».
Учитесь не обесценивать чужие достижения и хвалить правильно!
コメント